उपयोग की शर्तें:

ये उपयोग की शर्तें इस वेबसाइट पर दी जाने वाली टेक्स्ट मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति पर लागू होती हैं। हमारी संपूर्ण सामान्य शर्तों को देखने के लिए, कृपया अंग्रेजी में उपलब्ध पीडीएफ़ फ़ाइल देखें। इस साइट का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी सामान्य शर्तों को पढ़ लिया है और उन्हें पूरी तरह से स्वीकार करते हैं।

विवरण:

• सामान्य शर्तें: सेवा के उपयोग की ये वर्तमान शर्तें।
• जीडीपीआर: यूरोपीय संसद और परिषद का 27 अप्रैल 2016 का विनियमन (ईयू) 2016/679, जो व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और उसके मुक्त प्रवाह से संबंधित है, और जो निर्देश 95/46/सीई को निरस्त करता है।
• ग्राहक: कम से कम 16 वर्ष की आयु का कोई भी प्राकृतिक व्यक्ति या कोई भी कानूनी इकाई जो सेवाओं का उपयोग कर रहा है और जिसने अनामएसएमएसभेजें के साथ एक समझौता किया है, या जिसने उससे कोई प्रस्ताव या कोटेशन प्राप्त किया है।
• समझौता: अनामएसएमएसभेजें और ग्राहक के बीच सेवा के उपयोग के संबंध में स्थापित अनुबंध।
• पक्ष: सामूहिक रूप से अनामएसएमएसभेजें और ग्राहक को संदर्भित करता है।
• उत्पाद: envoyersmsanonyme.fr वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कराई गई सभी एसएमएस सेवाएँ।
• अनामएसएमएसभेजें: कंपनी एनवॉयज़एसएमएसएनोनिम द्वारा संचालित एक ब्रांड, जिसका मुख्यालय लिली में है।

1. ऑपरेटर के बारे में जानकारी (अनामएसएमएसभेजें)

• कंपनी का नाम: एनवॉयज़एसएमएसएनोनिम, लिली में पंजीकृत कंपनी।
• ई-मेल: किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

2. सामान्य शर्तों का अनुप्रयोग क्षेत्र

ये सामान्य नियम और शर्तें अनामएसएमएसभेजें और ग्राहक के बीच सभी वर्तमान या भविष्य के प्रस्तावों, व्यावसायिक संबंधों, समझौतों और कानूनी बातचीत को नियंत्रित करती हैं। ग्राहक की किसी भी सामान्य शर्तों का लागू होना स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।

सेवाओं तक पहुँचने, उनका उपयोग करने, उनके माध्यम से सामग्री डाउनलोड करने या प्रकाशित करने से, ग्राहक यह स्वीकार करता है कि उसने इन सामान्य नियमों और शर्तों को पढ़, समझ और स्वीकार कर लिया है।

3. प्रस्ताव और अनुबंध का समापन

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, अनामएसएमएसभेजें के सभी प्रस्ताव बिना किसी बाध्यता के हैं। किसी प्रस्ताव में कोई भी स्पष्ट त्रुटि (टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियों सहित) अनामएसएमएसभेजें के लिए बाध्यकारी नहीं होगी। अनुबंध को तब संपन्न माना जाता है जब ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म की किसी एक साइट पर "भेजें" या "जारी रखें" जैसे सत्यापन बटन पर क्लिक करता है।

4. भुगतान की शर्तें

प्रदर्शित सभी कीमतें यूरो में व्यक्त की गई हैं और इसमें मूल्य वर्धित कर (वैट), साथ ही कोई अन्य लागू कर शामिल है, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। जब तक अनुबंध या अनामएसएमएसभेजें द्वारा जारी प्रस्ताव में अन्यथा प्रावधान न हो, भुगतान अनुबंध के समापन के तुरंत बाद किया जाना चाहिए। सभी मामलों में, भुगतान अनुबंध के समापन के बाद पांच (5) कैलेंडर दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

ग्राहक किसी भी स्थिति में अनामएसएमएसभेजें के प्रति अपने किसी भी दावे और उसके प्रति अनामएसएमएसभेजें के किसी भी दावे के बीच समायोजन नहीं कर सकता, जब तक कि अनामएसएमएसभेजें की स्पष्ट और पूर्व सहमति न हो।

एक उपभोक्ता ग्राहक द्वारा भुगतान में देरी की स्थिति में, और चौदह (14) दिनों तक अप्रभावी रहने वाली एक औपचारिक सूचना के बाद, वाणिज्य संहिता के अनुच्छेद L. 441-10 के प्रावधानों के अनुसार विलंब शुल्क लागू किया जाएगा। इन शुल्कों की गणना प्रचलित कानूनी ब्याज दर के तीन गुना के बराबर दर पर की जाएगी। इसके अलावा, वाणिज्य संहिता के अनुच्छेद D. 441-5 के अनुसार, पेशेवर ग्राहक द्वारा 40 यूरो का एकमुश्त वसूली मुआवजा देय होगा, जो ऋण की वसूली के लिए किए गए अतिरिक्त खर्चों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना होगा।

यदि ग्राहक पेशेवर क्षमता में कार्य करता है, तो देरी के पहले दिन से ही गैर-न्यायिक वसूली लागत स्वतः देय होगी, और यह देय मूल राशि का 15% होगी, जिसमें न्यूनतम 40 यूरो का शुल्क लगेगा।

5. वापसी का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28 के अनुसार, उपभोक्ता ग्राहक स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि अनामएसएमएसभेजें द्वारा प्रदान की गई सेवा चौदह (14) दिनों की वापसी अवधि की समाप्ति से पहले पूरी तरह से निष्पादित की गई एक सेवा है। परिणामस्वरूप, वह स्पष्ट रूप से अपने वापसी के अधिकार को त्यागता है। वापसी का अधिकार किसी भी स्थिति में पेशेवर क्षमता में कार्य करने वाले ग्राहकों पर लागू नहीं होता है।

6. ग्राहक के अधिकार, दायित्व और जिम्मेदारियाँ

ग्राहक यह गारंटी देता है कि सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने के समय उसकी आयु कम से कम सोलह (16) वर्ष है। उत्पाद का उपयोग करते समय, उसे जिम्मेदारी से और इंटरनेट और एसएमएस सेवाओं के एक विवेकपूर्ण उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के अनुसार व्यवहार करना चाहिए।

ग्राहक अनाम व्यक्तियों या तीसरे पक्षों को अवैध प्रकृति के संदेश या संचार भेजने के लिए सेवा का उपयोग न करने का वचन देता है। विशेष रूप से, वह अपमानजनक, नस्लवादी, भेदभावपूर्ण, अश्लील, उत्तेजक संदेश भेजने, या वाणिज्यिक, वैचारिक या धर्मार्थ उद्देश्यों (जिसे स्पैम भी कहा जाता है) के लिए अवांछित संदेश भेजने से परहेज करेगा, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। ग्राहक सेवा के किसी भी अवैध या आपराधिक उद्देश्य के लिए उपयोग से भी परहेज करेगा।

ग्राहक यह गारंटी देता है कि सेवा के माध्यम से डेटा दर्ज करना और संदेश भेजना किसी भी तरह से तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगा, जिसमें बौद्धिक संपदा अधिकार भी शामिल हैं।

ग्राहक के लिए EnvoyerSmsAnonyme के सिस्टम और उत्पादों पर अपनी खुद की प्रक्रियाओं या प्रोग्राम, या बाहरी प्रक्रियाओं को निष्पादित करना पूरी तरह से प्रतिबंधित है। ग्राहक को ऐसे सॉफ़्टवेयर या किसी अन्य माध्यम का उपयोग करने से भी बचना चाहिए जो अन्य उपयोगकर्ताओं को सेवाओं के प्रावधान में बाधा डाल सकता है।

ग्राहक प्रेषक के पते का कानूनी रूप से उपयोग करने का वचन देता है, यह ध्यान रखते हुए कि वह ऐसे फ़ोन नंबरों का उपयोग न करे जो उसके नहीं हैं, काल्पनिक नामों (वाणिज्यिक नाम, पहले नाम या उपनाम जो ग्राहक के नहीं हैं) का उपयोग न करे, और न ही अवैध शब्दों या प्रतीकों का उपयोग करे।

ग्राहक को किसी भी स्थिति में उत्पाद और/या EnvoyerSmsAnonyme के सिस्टम के माध्यम से या उसके संबंध में व्यक्तिगत डेटा (जीडीपीआर के अनुच्छेद 4 के अर्थ में) दर्ज करने, प्रसारित करने या संग्रहीत करने की अनुमति नहीं है, सिवाय उस व्यक्तिगत डेटा के जो उपरोक्त प्रतिबद्धता का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।

इस अनुभाग में निर्धारित प्रतिबद्धताओं के बावजूद, ग्राहक उत्पाद में डेटा दर्ज करने और संदेशों और/या संचार भेजने की पूरी जिम्मेदारी बनाए रखता है। EnvoyerSmsAnonyme दर्ज की गई जानकारी या प्रेषित संदेशों का कोई सत्यापन नहीं करता है।

परिणामस्वरूप, ग्राहक दर्ज किए गए सभी डेटा के साथ-साथ भेजे गए संदेशों या संचार के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार बना रहता है।

ग्राहक इस लेख में परिभाषित दायित्वों के विपरीत अपने कृत्यों या चूकों से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्षों के किसी भी दावे (जिसमें हर्जाने के दावे, तीसरे पक्ष के मुआवजे और नियामक अधिकारियों द्वारा लगाए गए जुर्माने शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के खिलाफ EnvoyerSmsAnonyme को क्षतिपूर्ति देने का भी वचन देता है।

यदि ग्राहक उपरोक्त उल्लिखित अपने किसी भी दायित्व का उल्लंघन करता है, तो उसे EnvoyerSmsAnonyme को प्रति उल्लंघन 5000 यूरो का जुर्माना तुरंत भुगतान करना होगा, जिसके लिए किसी पूर्व सूचना की आवश्यकता नहीं होगी, न ही किसी नुकसान को साबित करने की। यह जुर्माना EnvoyerSmsAnonyme के पास उपलब्ध अन्य उपायों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना देय है, जिसमें अतिरिक्त मुआवजे की मांग करने की संभावना भी शामिल है।

यदि ग्राहक अपने संविदात्मक दायित्वों का पालन नहीं करता है, तो EnvoyerSmsAnonyme उत्पाद तक पहुंचने के लिए ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए आईपी पते, बैंक खाता संख्या, क्रेडिट कार्ड नंबर और/या ईमेल पते को ब्लॉक करके सेवाओं तक पहुंच को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. EnvoyerSmsAnonyme के अधिकार, दायित्व और जिम्मेदारियाँ

EnvoyerSmsAnonyme अनुबंध को लगन और उचित तरीके से निष्पादित करने का वचन देता है।

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम द्वारा बताई गई उपलब्धता की तारीखें, समय और डिलीवरी की समय-सीमा केवल अनुमान हैं और किसी भी तरह से पक्की प्रतिबद्धताएँ नहीं हैं। इन सूचनाओं को अनिवार्य समय-सीमा नहीं माना जा सकता, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

इंटरनेट कनेक्शन या हार्डवेयर और/या सॉफ्टवेयर की विफलता से संबंधित किसी भी खराबी की स्थिति में, एनवॉयरएसएमएसएनोनिम जल्द से जल्द समस्या को हल करने का प्रयास करेगा, हालांकि इसके लिए वह जिम्मेदार नहीं होगा। यदि यह विफलता किसी तीसरे पक्ष के कारण होती है, तो एनवॉयरएसएमएसएनोनिम को खराबी की अवधि या उसके होने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। यदि खराबी ग्राहक के कारण होती है, तो बहाली की लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम रखरखाव कार्यों के लिए अपनी सेवाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने की संभावना भी सुरक्षित रखता है, बिना इस निलंबन के उसकी ओर से कोई दायित्व उत्पन्न हुए।

अंत में, एनवॉयरएसएमएसएनोनिम किसी भी स्थिति में यह गारंटी नहीं देता है कि उत्पाद के माध्यम से भेजे गए संदेश या संचार प्राप्तकर्ता तक उसी रूप में पहुंचेंगे जैसे भेजे गए थे, और न ही यह कि वे निर्धारित समय पर प्राप्त होंगे।

परिणामस्वरूप, एनवॉयरएसएमएसएनोनिम किसी संदेश या संचार की गलत या देर से प्राप्ति के मामले में सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है।

8. दायित्व

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद विशेष रूप से यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) और फ्रांस में उपयोग के लिए हैं। ईईए के बाहर किसी भी उत्पाद के उपयोग के मामले में, ग्राहक अकेले इस उपयोग से जुड़े जोखिमों को वहन करेगा। परिणामस्वरूप, एनवॉयरएसएमएसएनोनिम ईईए के बाहर अपने उत्पादों के उपयोग के लिए सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है।

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम द्वारा अपने संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन करने की स्थिति में, उसका दायित्व प्रत्यक्ष क्षति तक सीमित है, जो घटना से पहले के बारह महीनों के दौरान ग्राहक को बिल की गई राशि की सीमा के भीतर होगा, जिसमें प्रति घटना या संबंधित घटनाओं की श्रृंखला के लिए 2500 यूरो की अधिकतम सीमा होगी। ये दायित्व सीमाएँ एनवॉयरएसएमएसएनोनिम की ओर से जानबूझकर की गई गलती या गंभीर लापरवाही के मामले में लागू नहीं होती हैं।

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम अन्य प्रकार की क्षतियों के लिए सभी दायित्वों को अस्वीकार करता है, जिसमें अप्रत्यक्ष, परिणामी, या कारोबार या लाभ के नुकसान से संबंधित क्षतियाँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

एनवॉयरएसएमएसएनोनिम को किसी भी स्थिति में देरी, डेटा की हानि, ग्राहक की परिस्थितियों, सूचना या सामग्री में बदलाव के कारण समय-सीमा का पालन न करने, या एनवॉयरएसएमएसएनोनिम द्वारा प्रदान की गई जानकारी या सलाह से होने वाली क्षतियों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, जो स्पष्ट रूप से अनुबंध में शामिल नहीं हैं। इस पैराग्राफ में उल्लिखित दायित्व अपवर्जन जानबूझकर की गई गलती या गंभीर लापरवाही के मामले में लागू नहीं होते हैं।

मुआवजे का दावा करने के लिए, ग्राहक को डिलीवरी के दो महीने के भीतर निष्पादन में किसी भी दोष की सूचना देनी होगी। यदि कोई उल्लंघन पाया जाता है, तो एनवॉयरएसएमएसएनोनिम एक उचित समय के भीतर, हर्जाना देने के लिए बाध्य हुए बिना, उसका समाधान कर सकता है।

EnvoyerSmsAnonyme के संबंध में ग्राहक का कोई भी दावा घटना के बारह महीने की अवधि के बाद समाप्त हो जाएगा, जब तक कि ग्राहक ने उस दावे के संबंध में उचित उपाय नहीं किए हों।

EnvoyerSmsAnonyme या उसके कर्मचारियों या अधीनस्थों की किसी गलती की स्थिति में, जिसके लिए वह जिम्मेदार है, EnvoyerSmsAnonyme की देयता 2,500 EUR की अधिकतम राशि तक सीमित होगी। यह देयता सीमा जानबूझकर की गई गलती या घोर लापरवाही के मामले में लागू नहीं होती है।

सामान्य शर्तों में निर्धारित EnvoyerSmsAnonyme की देयता की सीमाएं और बहिष्करण उन सभी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्तियों, कर्मचारियों या अधीनस्थों पर भी लागू होते हैं, जिनकी सेवाएं EnvoyerSmsAnonyme अनुबंध के निष्पादन के ढांचे में लेता है।

इस लेख में उल्लिखित देयता की सीमाएं और बहिष्करण इन सामान्य शर्तों में निहित EnvoyerSmsAnonyme की अन्य देयता बहिष्करणों और सीमाओं को किसी भी तरह से सीमित नहीं करते हैं।

9. अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर)

निर्धारित प्रावधानों के अलावा, ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने में EnvoyerSmsAnonyme की विफलता को भी अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर) का मामला माना जाता है, जब यह EnvoyerSmsAnonyme के नियंत्रण से परे किसी परिस्थिति के कारण होता है, जो उसके दायित्वों के पूर्ण या आंशिक निष्पादन को रोकता है, या इस निष्पादन को अनुचित रूप से आवश्यक बनाता है। इन परिस्थितियों में, बिना किसी सीमा के, आपूर्तिकर्ताओं या अन्य तीसरे पक्षों द्वारा गैर-निष्पादन, बिजली की विफलता, कंप्यूटर वायरस, हड़तालें और काम रोकना शामिल हैं।

यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है और EnvoyerSmsAnonyme को ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने से रोकती है, तो इन दायित्वों को तब तक निलंबित किया जा सकता है जब तक EnvoyerSmsAnonyme उन्हें निष्पादित करने में सक्षम नहीं हो जाता। यदि यह स्थिति दस कार्य दिवसों तक बनी रहती है, तो EnvoyerSmsAnonyme और ग्राहक दोनों को लिखित रूप में अनुबंध को पूरी तरह या आंशिक रूप से समाप्त करने का अधिकार होगा। इस मामले में, EnvoyerSmsAnonyme किसी भी क्षति के लिए कोई मुआवजा देने के लिए किसी भी परिस्थिति में बाध्य नहीं होगा, भले ही उसे अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर) की स्थिति से कोई लाभ प्राप्त हो।

10. गोपनीयता

EnvoyerSmsAnonyme के उत्पाद सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। EnvoyerSmsAnonyme जानबूझकर उन व्यक्तियों से जानकारी नहीं मांगता, एकत्र नहीं करता या संग्रहीत नहीं करता है जिनके बारे में वह जानता है कि वे सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के हैं। उत्पादों का कोई भी हिस्सा सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के दर्शकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। इसके अलावा, EnvoyerSmsAnonyme किसी भी ऐसे व्यक्ति को कोई संचार नहीं भेजता है जो खुद को सोलह (16) वर्ष से कम उम्र का बताता है। यदि EnvoyerSmsAnonyme को पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता या ग्राहक सोलह (16) वर्ष से कम उम्र का है, तो वह उस उपयोगकर्ता/ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी को अपने सिस्टम से हटाने के लिए आवश्यक कदम उठाएगा। यदि आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं, जिसके बारे में आपको लगता है कि उसने EnvoyerSmsAnonyme को व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे मेल द्वारा संपर्क करें ताकि यह डेटा हमारे सिस्टम से हटाया जा सके।

अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक सीमा तक, ग्राहक स्पष्ट रूप से EnvoyerSmsAnonyme को अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने और इस उद्देश्य के लिए तीसरे पक्षों को प्रसारित करने के लिए अधिकृत करता है।

EnvoyerSmsAnonyme जाँच अधिकारियों को व्यक्तिगत डेटा या अन्य जानकारी संप्रेषित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है, विशेष रूप से जब उत्पाद का उपयोग ग्राहक द्वारा अवैध रूप से किया जाता है, या उन स्थितियों में जहाँ EnvoyerSmsAnonyme को कानूनी रूप से अदालत के फैसले के तहत यह जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। ग्राहक इस डेटा प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

उत्पाद का उपयोग करते समय ग्राहक द्वारा उपयोग किया गया आईपी पता दर्ज किया जाता है। iDEAL, Bancontact, Sofort, eps या Multibanco के माध्यम से भुगतान के मामले में, ग्राहक द्वारा उपयोग किया गया खाता या बैंक कार्ड नंबर, साथ ही खाता या कार्ड धारक का नाम, निवास स्थान और/या ई-मेल पता भी रखा जाएगा। PayPal द्वारा किए गए भुगतानों के लिए, निम्नलिखित जानकारी दर्ज की जाएगी: ग्राहक का नाम, ई-मेल पता और पता। क्रेडिट कार्ड, Apple Pay, Google Pay या Microsoft Pay द्वारा भुगतान के मामले में, उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड का डेटा भी संग्रहीत किया जाएगा। यदि भुगतान फोन द्वारा किया जाता है, तो उपयोग किया गया फोन नंबर दर्ज किया जाएगा। उपरोक्त डेटा को EnvoyerSmsAnonyme द्वारा 18 महीने की अवधि के लिए रखा जाएगा। ग्राहक इस डेटा संग्रह और संरक्षण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

यदि ग्राहक उत्पाद का उपयोग करते समय किसी अन्य तरीके से व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित करता है, तो उसे विनियमन (ईयू) 2016/679 (जीडीपीआर) के अनुसार 'डेटा नियंत्रक' माना जाएगा। इसलिए ग्राहक को यह गारंटी देनी होगी कि इस डेटा प्रसंस्करण के लिए एक कानूनी आधार मौजूद है।

ग्राहक EnvoyerSmsAnonyme को किसी भी तीसरे पक्ष के दावे या मांग के खिलाफ क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है, जिसमें बिना किसी सीमा के, मुआवजे के दावे और एक नियामक प्राधिकरण द्वारा लगाए गए जुर्माने, साथ ही ग्राहक के किसी भी कार्य या चूक से उत्पन्न होने वाली सभी क्षतियां शामिल हैं, जो जीडीपीआर जैसे लागू गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करती हैं, या उल्लंघन के रूप में मानी जाती हैं।

सामान्य शर्तों के अनुसार, ग्राहक को उत्पाद और/या EnvoyerSmsAnonyme के सिस्टम के माध्यम से, में या उसके साथ व्यक्तिगत डेटा (जैसा कि जीडीपीआर के अनुच्छेद 4 में परिभाषित है) को एकत्र करने, भेजने या अन्यथा संग्रहीत करने की अनुमति नहीं है (जब तक कि सामान्य शर्तों में अन्यथा न कहा गया हो)। इस प्रकार, EnvoyerSmsAnonyme को जीडीपीआर के अनुच्छेद 4 के अर्थ में डेटा प्रोसेसर नहीं माना जा सकता है। यदि ग्राहक इस दायित्व का पालन नहीं करता है, तो EnvoyerSmsAnonyme अपनी स्थिति बनाए रखता है कि, कानूनी कारणों से, इसे जीडीपीआर के अनुच्छेद 4 के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में योग्य नहीं ठहराया जा सकता है। यदि, इसके बावजूद, जीडीपीआर को फिर भी EnvoyerSmsAnonyme को डेटा प्रोसेसर मानना चाहिए, तो नीचे दिए गए प्रावधान पार्टियों के बीच लागू होंगे, और केवल इस विशिष्ट मामले में।

यह लेख जीडीपीआर के अनुच्छेद 28 में वर्णित डेटा प्रसंस्करण से संबंधित एक समझौता है।

ग्राहक गारंटी देता है कि जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए एक कानूनी आधार मौजूद है।

EnvoyerSmsAnonyme व्यक्तिगत डेटा को केवल ग्राहक की ओर से और उसके लिखित निर्देशों के अनुसार संसाधित करता है। यदि, EnvoyerSmsAnonyme के अनुसार, ऐसा कोई निर्देश जीडीपीआर या किसी अन्य यूरोपीय या राष्ट्रीय डेटा संरक्षण कानून का उल्लंघन करता है, तो EnvoyerSmsAnonyme तुरंत ग्राहक को सूचित करेगा।

एन्वायरएसएमएसएनोनिम को अनुबंध के निष्पादन के लिए तीसरे पक्षों को शामिल करने का अधिकार है। इसमें उप-ठेकेदार शामिल हैं, जैसे कि वेब होस्टिंग कंपनियाँ। उप-ठेकेदारों को जोड़ने या बदलने के संबंध में किसी भी बदलाव की स्थिति में, ग्राहक इन संशोधनों का विरोध कर सकता है जब तक कि दोनों पक्षों के बीच अनुबंध लागू रहता है।

यथासंभव, एन्वायरएसएमएसएनोनिम, ग्राहक के अनुरोध पर, जीडीपीआर के अध्याय III के अनुसार संबंधित व्यक्तियों के अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोधों का जवाब देने के अपने दायित्व को पूरा करने में ग्राहक की सहायता करेगा। एन्वायरएसएमएसएनोनिम इस सहायता से संबंधित लागतों के लिए ग्राहक को बिल कर सकता है, जिसकी गणना अनुबंध में सहमत प्रति घंटा दर के आधार पर या, यदि कोई सहमति नहीं है, तो एक उचित दर पर की जाएगी।

ग्राहक जीडीपीआर के अध्याय III में परिभाषित संबंधित व्यक्तियों के अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोधों का स्वतंत्र रूप से जवाब देने के लिए सहमत है, यदि उसके पास इन अनुरोधों के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच है।

प्रसंस्करण की प्रकृति और एन्वायरएसएमएसएनोनिम के पास उपलब्ध जानकारी को देखते हुए, यह अनुरोध पर ग्राहक को जीडीपीआर के अनुच्छेद 32 से 36 में परिभाषित दायित्वों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। एन्वायरएसएमएसएनोनिम इस सहायता के लिए अनुबंध में सहमत प्रति घंटा दर के अनुसार, या यदि कोई सहमति नहीं है, तो एक उचित दर पर शुल्क ले सकता है।

एन्वायरएसएमएसएनोनिम पहचाने गए जोखिमों के अनुसार सुरक्षा का एक उपयुक्त स्तर सुनिश्चित करने के लिए जीडीपीआर के अनुच्छेद 32 में निर्धारित सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करेगा।

यदि एन्वायरएसएमएसएनोनिम व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी उल्लंघन का पता लगाता है, जैसा कि जीडीपीआर के अनुच्छेद 33 और/या 34 में वर्णित है (इसके बाद "डेटा उल्लंघन" के रूप में संदर्भित), तो वह तुरंत ग्राहक को सूचित करेगा। इस स्थिति में, एन्वायरएसएमएसएनोनिम, ग्राहक के अनुरोध पर, ग्राहक को सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करने और, यदि आवश्यक हो, तो निर्धारित समय-सीमा के भीतर संबंधित व्यक्तियों को उल्लंघन की सूचना देने में सक्षम बनाने के लिए सभी आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

एन्वायरएसएमएसएनोनिम, साथ ही उसके सहयोगी, व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं, सिवाय इसके कि जब प्रकटीकरण के लिए कोई कानूनी दायित्व हो या जब एन्वायरएसएमएसएनोनिम के कार्य के लिए इस प्रकटीकरण की आवश्यकता हो।

एन्वायरएसएमएसएनोनिम की देयता के संबंध में, केवल इस अनुच्छेद में निर्धारित प्रावधान, साथ ही अनुबंध और सामान्य शर्तों में सहमत प्रावधान ही लागू होते हैं।

एन्वायरएसएमएसएनोनिम सक्षम नियामक प्राधिकरण, जैसे कि डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण, द्वारा ग्राहक पर लगाए गए किसी भी जुर्माने के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि यह एन्वायरएसएमएसएनोनिम की ओर से जानबूझकर किए गए कदाचार या घोर लापरवाही का परिणाम न हो।

प्रसंस्करण अनुबंध के निष्पादन में शामिल तीसरे पक्षों की किसी भी संभावित विफलता के लिए एन्वायरएसएमएसएनोनिम को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

ग्राहक को एक ऑडिट के माध्यम से इस प्रसंस्करण अनुबंध के तहत अपने दायित्वों के साथ एन्वायरएसएमएसएनोनिम के अनुपालन की जांच करने का अधिकार है। उसे जल्द से जल्द एन्वायरएसएमएसएनोनिम को सूचित करना चाहिए और यह निर्दिष्ट करना चाहिए कि ऑडिट कौन करेगा, साथ ही चुनी गई विधि और समय-सारणी भी बतानी चाहिए।

गुमनामएसएमएसभेजें के पास ऑडिट के संचालन पर कोई भी आपत्ति व्यक्त करने के लिए एक उचित समय सीमा होगी। यदि ऑडिट लागू होने से पहले आपत्तियां उठाई जाती हैं, तो पक्षकार प्रत्येक के वैध हितों को ध्यान में रखते हुए इन विवादों को हल करने के लिए एक-दूसरे से परामर्श करने का वचन देते हैं। गुमनामएसएमएसभेजें निराधार कारणों से (उदाहरण के लिए, अनुचित आपत्तियां उठाकर) ऑडिट में सहयोग करने से इनकार नहीं कर सकता है। इस ऑडिट से संबंधित सभी लागतें ग्राहक द्वारा वहन की जाएंगी।

अनुरोध पर, गुमनामएसएमएसभेजें ग्राहक को जीडीपीआर के अनुच्छेद 28 के तहत निर्धारित दायित्वों के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा।

11. बौद्धिक संपदा

ग्राहक यह गारंटी देता है कि उत्पाद का उपयोग किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है। उसे इन बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित किसी भी उल्लेख को हटाने या संशोधित करने से प्रतिबंधित किया गया है।

गुमनामएसएमएसभेजें अपने बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा के लिए तकनीकी उपाय लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि उत्पाद और/या संबंधित अधिकारों के लिए ऐसी सुरक्षाएं लागू की जाती हैं, तो ग्राहक इन उपायों को न तो हटा सकता है और न ही उन्हें दरकिनार कर सकता है।

12. शिकायत प्रक्रिया

गुमनामएसएमएसभेजें ग्राहक की शिकायतों का जल्द से जल्द जवाब देने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। ग्राहक निम्नलिखित ईमेल के माध्यम से गुमनामएसएमएसभेजें से संपर्क करके एक विस्तृत शिकायत दर्ज कर सकता है: [email protected]। यदि यह यथोचित रूप से संभव है, तो गुमनामएसएमएसभेजें शिकायत प्राप्त होने के पांच कार्य दिवसों के भीतर उसे संसाधित करने और जल्द से जल्द एक ठोस जवाब प्रदान करने का वचन देता है।

यदि ग्राहक एक निजी व्यक्ति है और अपनी पेशेवर गतिविधि के हिस्से के रूप में कार्य नहीं कर रहा है, तो उसके पास यूरोपीय ओडीआर प्लेटफॉर्म के माध्यम से विवाद समिति के पास शिकायत दर्ज करने का भी विकल्प है, जो निम्नलिखित साइट पर उपलब्ध है: https://ec.europa.eu/consumers/odr/।

इस लेख में उल्लिखित शिकायत प्रक्रियाएं किसी भी तरह से सक्षम न्यायालयों में जाने के पक्षकारों के अधिकार को प्रभावित नहीं करती हैं।

13. अंतिम प्रावधान

पक्षकारों के बीच कानूनी संबंध फ्रांसीसी कानून के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाएंगे। बिक्री पर वियना कन्वेंशन लागू नहीं है। ये सामान्य शर्तें सभी संभव भाषाओं में लिखी गई हैं। किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, https://envoyersmsanonyme.fr पर उपलब्ध डच संस्करण मान्य होगा।

यदि ग्राहक एक निजी व्यक्ति है और अपनी पेशेवर गतिविधि के हिस्से के रूप में कार्य नहीं कर रहा है, तो इस ग्राहक के साथ संपन्न अनुबंध से उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद विशेष रूप से इस ग्राहक के निवास स्थान के सक्षम न्यायालय के अधीन होगा।

पिछला पैराग्राफ लागू नहीं होता है यदि ग्राहक अपनी वाणिज्यिक, औद्योगिक, शिल्प या पेशेवर गतिविधि के हिस्से के रूप में कार्य करता है। इस मामले में, गुमनामएसएमएसभेजें और एक पेशेवर क्षमता में कार्य करने वाले ग्राहक के बीच संपन्न अनुबंध से संबंधित कोई भी विवाद विशेष रूप से फ्रांसीसी न्यायालय के अधीन होगा।

अनुबंध के तहत ग्राहक के अधिकारों को गुमनामएसएमएसभेजें की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।

यदि ग्राहक एक निजी व्यक्ति है और अपनी पेशेवर गतिविधि के हिस्से के रूप में कार्य नहीं कर रहा है। ऐसी शर्तें EnvoyerSmsAnonyme और गैर-पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करने वाले व्यक्ति के बीच समझौते का हिस्सा नहीं बनेंगी।

यदि समझौते का कोई प्रावधान शून्य, अमान्य या गैर-बाध्यकारी माना जाता है, तो समझौता मान्य रहेगा। दोनों पक्ष इस प्रावधान को एक नए, कानूनी रूप से वैध प्रावधान से बदलने का प्रयास करेंगे, जिसका उद्देश्य और प्रभाव रद्द किए गए प्रावधान के समान हो।