उपयोग की शर्तें:

ये उपयोग की शर्तें उन सभी व्यक्तियों पर लागू होती हैं जो इस वेबसाइट पर उपलब्ध टेक्स्ट मैसेजिंग सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं। हमारे सामान्य नियमों की संपूर्णता देखने के लिए, कृपया उपलब्ध PDF फ़ाइल को देखें। इस साइट का उपयोग करके, आप हमारे सामान्य नियमों से अवगत होने और उन्हें पूरी तरह से स्वीकार करने की स्वीकृति देते हैं।

विवरण:

• सामान्य शर्तें: सेवा के उपयोग की ये शर्तें।
• GDPR: यूरोपीय संसद और परिषद 27 अप्रैल 2016 को व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण और उनके मुक्त प्रवाह से संबंधित (EU) 2016/679 विनियमन, जो 95/46/EC निर्देश को रद्द करता है।
• ग्राहक: कोई भी व्यक्ति जो कम से कम 16 वर्ष का हो या कोई कानूनी इकाई जो सेवाओं का उपयोग कर रही हो और EnvoyerSmsAnonyme के साथ एक अनुबंध पर पहुंची हो, या उससे एक प्रस्ताव या कोटेशन प्राप्त किया हो।
• अनुबंध: EnvoyerSmsAnonyme और ग्राहक के बीच सेवा के उपयोग से संबंधित स्थापित अनुबंध।
• पक्ष: सामूहिक रूप से EnvoyerSmsAnonyme और ग्राहक को संदर्भित करता है।
• उत्पाद(गण): वेबसाइट envoyersmsanonyme.fr के माध्यम से उपलब्ध SMS सेवाओं का समग्र सेट।
• EnvoyerSmsAnonyme: कंपनी EnvoyezSmsAnonyme द्वारा संचालित ब्रांड, जिसका मुख्यालय लिल में स्थित है।

1. ऑपरेटर (EnvoyerSmsAnonyme) के बारे में जानकारी

• कंपनी का नाम: EnvoyezSmsAnonyme, लिल में पंजीकृत कंपनी।
• ई-मेल: किसी भी प्रश्न के लिए, [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

2. सामान्य शर्तों का क्षेत्राधिकार

ये सामान्य शर्तें EnvoyerSmsAnonyme और ग्राहक के बीच सभी अपेक्षाओं, व्यवसायिक संबंधों, समझौतों और कानूनी अंतःक्रियाओं को नियंत्रित करती हैं, चाहे वे वर्तमान हों या भविष्य में। ग्राहक की किसी भी सामान्य शर्तों का अनुप्रयोग स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।

सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करके, उनका उपयोग करके, या सामग्री को उन पर डाउनलोड या प्रकाशित करके, ग्राहक स्वीकार करता है कि उसने इन सामान्य शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।

3. प्रस्ताव और अनुबंध का निष्पादन

स्पष्ट उल्लेख के बिना, EnvoyerSmsAnonyme द्वारा सभी प्रस्ताव बिना किसी बंधन के हैं। किसी प्रस्ताव में स्पष्ट त्रुटि (जिसमें मुद्रण त्रुटियाँ भी शामिल हैं) EnvoyerSmsAnonyme की जिम्मेदारी को नहीं बांधती है। अनुबंध तब मान्य माना जाता है जब ग्राहक प्लेटफॉर्म की किसी एक साइट पर "भेजें" या "जारी रखें" जैसे पुष्टि बटन पर क्लिक करता है।

4. भुगतान की शर्तें

सभी प्रदर्शित कीमतें यूरो में हैं और मूल्य वर्धित कर (VAT) सहित अन्य लागू करों को शामिल करती हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से विपरीत नहीं कहा गया हो। जब तक EnvoyerSmsAnonyme द्वारा जारी अनुबंध या प्रस्ताव में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो, भुगतान अनुबंध की निष्पत्ति के तुरंत बाद किया जाना चाहिए। किसी भी स्थिति में, भुगतान अनुबंध के निष्पत्ति के पांच (5) календар दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

ग्राहक किसी भी परिस्थिति में EnvoyerSmsAnonyme के खिलाफ अपनी किसी भी दावे को संतुलित नहीं कर सकता है, जब तक कि EnvoyerSmsAnonyme की पूर्व सहमति न हो।

यदि एक उपभोक्ता ग्राहक का भुगतान विलंबित होता है, और चौदह (14) दिनों तक कोई नोटिस बिना प्रभावी रहता है, तो विलंब शुल्क लागू होंगे, जो वाणिज्यिक कोड की धारा L. 441-10 के प्रावधानों के अनुसार होंगे। ये पेनल्टी वर्तमान कानूनी ब्याज दर के तीन गुना दर पर गणना की जाएंगी। इसके अतिरिक्त, पेशेवर ग्राहक द्वारा वाणिज्यिक कोड की धारा D. 441-5 के अनुसार 40 यूरो की एक निश्चित वसूली शुल्क देय होगी, बिना वसूली के लिए उठाए गए अतिरिक्त खर्चों की हानि।

यदि ग्राहक व्यावसायिक रूप से कार्य कर रहा है, तो विलंब के पहले दिन से स्वचालित रूप से 15% का वसूली शुल्क देय होगा, न्यूनतम 40 यूरो।

5. वापसी का अधिकार

उपभोक्ता कानून की धारा L. 221-28 के अनुसार, उपभोक्ता ग्राहक स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि EnvoyerSmsAnonyme द्वारा प्रदान की गई सेवा एक ऐसी सेवा है जो वापसी की अवधि के चौदह (14) दिनों से पहले पूरी हो जाती है। परिणामस्वरूप, वह अपने वापसी के अधिकार से स्पष्ट रूप से वंचित होता है। वापसी का अधिकार किसी भी परिस्थिति में पेशेवर ग्राहकों पर लागू नहीं होता।

6. ग्राहक के अधिकार, दायित्व और जिम्मेदारियाँ

ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि वह सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने के समय कम से कम सोलह (16) वर्ष का है। उत्पाद का उपयोग करते समय, उसे जिम्मेदार तरीके से और इंटरनेट और एसएमएस सेवाओं के सावधानीपूर्ण उपयोगकर्ता की उम्मीदों के अनुसार व्यवहार करना होगा।

ग्राहक सहमति देता है कि वह सेवा का उपयोग किसी अनाम व्यक्ति या तीसरे पक्ष को अवैध संदेश या संवाद भेजने के लिए नहीं करेगा। विशेष रूप से, वह आपत्तिजनक, नस्लवादी, भेदभावकारी, पोर्नोग्राफिक, उत्तेजक संदेश भेजने से हतोत्साहित है, या व्यावसायिक, वैचारिक या चैरिटेबल उद्देश्यों के लिए अनचाही भेजें (जिसे स्पैम भी कहा जाता है) करने से भी। ग्राहक किसी अवैध या आपराधिक उद्देश्य के लिए सेवा के उपयोग से भी प्रतिबंधित है।

ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि सेवा के माध्यम से डेटा दर्ज करने और संदेश भेजने से किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होगा, जिसमें बौद्धिक संपत्ति के अधिकार भी शामिल हैं।

ग्राहक को अपने स्वयं के प्रक्रियाओं या कार्यक्रमों या बाहरी प्रक्रियाओं को EnvoyerSmsAnonyme के सिस्टम और उत्पादों पर चलाने की अनुमति नहीं है। ग्राहक को अन्य उपयोगकर्ताओं को सेवाओं की आपूर्ति में बाधा डालने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर या अन्य साधनों का उपयोग करने से भी बचना चाहिए।

ग्राहक सहमति देता है कि वह प्रेषक के पते का कानूनी रूप से उपयोग करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि वह ऐसे फोन नंबर का उपयोग नहीं करेगा जो उसके नहीं हैं, काल्पनिक नामों (जिसमें व्यापारिक नाम, पहले नाम या अंतिम नाम शामिल हैं जो ग्राहक के नहीं हैं) का उपयोग नहीं करेगा, और न ही अवैध शब्दों या प्रतीकों का उपयोग करेगा।

ग्राहक किसी भी स्थिति में व्यक्तिगत डेटा (जो GDPR के अनुच्छेद 4 के अनुसार है) को EnvoyerSmsAnonyme के उत्पाद और/या सिस्टम के माध्यम से या इसके संबंध में दर्ज, संचार या स्टोर करने के लिए अधिकृत नहीं है, सिवाय उन व्यक्तिगत डेटा के जो उपरोक्त प्रतिबद्धता के पालन के लिए आवश्यक हैं।

इस खंड में उल्लिखित प्रतिबद्धताओं के बावजूद, ग्राहक उत्पाद में डेटा दर्ज करने और संदेश और/या संचार भेजने के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है। EnvoyerSmsAnonyme दर्ज की गई जानकारी या भेजे गए संदेशों की जांच नहीं करता।

इस प्रकार, ग्राहक दर्ज किए गए सभी डेटा और भेजे गए संदेशों या संचार के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार रहता है।

ग्राहक यह भी सहमति देता है कि वह EnvoyerSmsAnonyme को किसी तीसरे पक्ष द्वारा की गई किसी भी मांग से मुआवजा देगा (जिसमें, लेकिन सीमित नहीं हैं, क्षति की मुआवजा मांग, तीसरे पक्ष के द्वारा किए गए भुगतान और नियामक प्राधिकरण द्वारा लगाए गए दंड) जो उसकी क्रियाओं या भूले हुए कार्यों के कारण उत्पन्न होते हैं जिनका उल्लंघन इस लेख में निर्दिष्ट प्रतिबद्धताओं से है।

यदि ग्राहक उपरोक्त में से किसी एक अपनी प्रतिबद्धताओं का उल्लंघन करता है, तो उसे तुरंत EnvoyerSmsAnonyme को प्रति उल्लंघन 5000 यूरो का दंड देना होगा, बिना पूर्व अधिसूचना की आवश्यकता के, और बिना किसी नुकसान के प्रमाण के। यह दंड EnvoyerSmsAnonyme के पास अन्य संभावित उपायों के हक को प्रभावित किए बिना है, जिसमें अतिरिक्त मुवावजा मांगने की संभावना भी शामिल है।

यदि ग्राहक अपने अनुबंधात्मक दायित्वों का पालन नहीं करता है, तो EnvoyerSmsAnonyme सेवाओं की पहुंच निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, ग्राहक द्वारा उत्पाद तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाने वाले आईपी पते, बैंक खाता नंबर, क्रेडिट कार्ड नंबर और/या ई-मेल पते को ब्लॉक करके।

7. EnvoyerSmsAnonyme के अधिकार, दायित्व और ज़िम्मेदारियाँ

EnvoyerSmsAnonyme संधि को समर्पण और उचित तरीके से निष्पादित करने का वचन देता है.

EnvoyerSmsAnonyme द्वारा प्रदान की गई तिथियाँ, उपलब्धता के समय और डिलीवरी की देयताएँ केवल अनुमान हैं और इनका कोई ठोस आश्वासन नहीं है। इन सूचनाओं को अनिवार्य समयसीमाओं के रूप में नहीं माना जा सकता है, जब तक कि स्पष्ट विपरीत उल्लेख न हो।

यदि इंटरनेट कनेक्शन या हार्डवेयर और/या सॉफ़्टवेयर की खराबी से संबंधित कोई समस्या होती है, तो EnvoyerSmsAnonyme इसे जल्द से जल्द हल करने की कोशिश करेगा, लेकिन इसके लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। यदि यह खराबी किसी तीसरे पक्ष द्वारा होती है, तो EnvoyerSmsAnonyme खराबी की अवधि या इसके होने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। यदि खराबी ग्राहक के कारण होती है, तो पुनर्स्थापन की लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।

EnvoyerSmsAnonyme अपने सेवा को अस्थायी रूप से रखरखाव कार्यों के लिए निलंबित करने का भी अधिकार रखता है, बिना किसी जिम्मेदारी के।

अंततः, EnvoyerSmsAnonyme किसी भी परिस्थिति में सुनिश्चित नहीं करता है कि उत्पाद के माध्यम से भेजे गए संदेश या संचार उसी स्वरूप में लक्ष्य तक पहुँचेंगे, जिस स्वरूप में भेजे गए थे, न ही यह कि वे निर्दिष्ट समय पर प्राप्त होंगे।

इसलिए, EnvoyerSmsAnonyme गलत या विलंबित संदेश या संचार की प्राप्ति के लिए किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी का इनकार करता है।

8. जिम्मेदारी

EnvoyerSmsAnonyme द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद केवल यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) और फ्रांस में उपयोग के लिए हैं। यदि ईईए के बाहर किसी उत्पाद का उपयोग किया जाता है, तो ग्राहक इस उपयोग से संबंधित सभी जोखिमों का एकमात्र मालिक होता है। इसलिए, EnvoyerSmsAnonyme ईईए के बाहर अपने उत्पादों के उपयोग के लिए किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी का इनकार करता है।

यदि EnvoyerSmsAnonyme अपने अनुबंधात्मक दायित्वों में विफल रहता है, तो इसकी जिम्मेदारी प्रत्यक्ष नुकसान तक सीमित होगी, पिछले बारह महीनों के भीतर ग्राहक को बिल किए गए राशि के अनुरूप, प्रत्येक घटना या संबंधित घटनाओं की शृंखला के लिए 2500 EUR की सीमा के साथ। ये जिम्मेदारी सीमाएँ जानबूझकर गलतियों या गंभीर लापरवाही की स्थिति में लागू नहीं होती हैं।

EnvoyerSmsAnonyme अन्य प्रकार के नुकसान, जिसमें, लेकिन सीमित नहीं, अप्रत्यक्ष, अनुवर्ती, या राजस्व या लाभ की हानि से संबंधित नुकसान के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।

EnvoyerSmsAnonyme किसी भी परिस्थिति में देरी, डेटा की हानि, ग्राहक की परिस्थितियों, सूचनाओं या सामग्री में परिवर्तनों के कारण समयसीमाओं के अनुपालन में कमी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, न ही उन नुकसान के लिए जो EnvoyerSmsAnonyme द्वारा दी गई जानकारी या सलाह के परिणामस्वरूप होते हैं जो अनुबंध में स्पष्ट रूप से शामिल नहीं हैं। इस पैरा में उल्लेखित जिम्मेदारी अस्वीकृतियाँ जानबूझकर गलतियाँ या गंभीर लापरवाही की स्थिति में लागू नहीं होती हैं।

क्षतिपूर्ति का दावा करने के लिए, ग्राहक को वितरण के दो महीने के भीतर किसी भी निष्पादन दोष की सूचना देनी होगी। यदि कोई चूक पाई जाती है, तो EnvoyerSmsAnonyme उचित समय में इसका समाधान कर सकता है, बिना किसी क्षतिपूर्ति देने के लिए बाध्य हुए।

ग्राहक द्वारा EnvoyerSmsAnonyme के खिलाफ किसी भी प्रकार की शिकायत घटना के बारह महीने बाद समाप्त हो जाएगी, जब तक कि ग्राहक उस शिकायत के संबंध में उचित उपाय नहीं करता है.

यदि EnvoyerSmsAnonyme या इसके कर्मचारियों या अवरुद्धों में से किसी की गलती होती है, जिसके लिए वह जिम्मेदार है, तो EnvoyerSmsAnonyme की ज़िम्मेदारी अधिकतम 2,500 EUR की राशि तक सीमित होगी। यह ज़िम्मेदारी की सीमाएँ जानबूझकर या गंभीर लापरवाही के मामलों में लागू नहीं होती हैं।

EnvoyerSmsAnonyme की सामान्य शर्तों में निर्धारित ज़िम्मेदारी की सीमाएँ और अपवाद सभी व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं, कर्मचारियों या अवरोधों पर भी लागू होती हैं, जिनका उपयोग EnvoyerSmsAnonyme समझौते को पूरा करने में करती है।

इस लेख में उल्लिखित ज़िम्मेदारी की सीमाएँ और अपवाद EnvoyerSmsAnonyme की सामान्य शर्तों में अन्य ज़िम्मेदारी की सीमाओं और अपवादों को प्रभावित नहीं करती हैं।

9. बल पूर्वक बाधा

निर्धारित प्रावधानों के अलावा, EnvoyerSmsAnonyme द्वारा ग्राहक के प्रति अपने दायित्व का पालन न करना तब भी बल पूर्वक बाधा के मामले में माना जाएगा जब यह EnvoyerSmsAnonyme की इच्छा के स्वतंत्र परिस्थिति के कारण होता है, जो उसके दायित्वों के समग्र या आंशिक प्रवर्तन को रोकती है, या इस प्रवर्तन को अत्यधिक कठिन बना देती है। इन परिस्थितियों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, आपूर्तिकर्ताओं या अन्य पक्षों का न करना, बिजली की विफलता, कंप्यूटर वायरस, हड़तालें और कार्य ठप होना।

यदि ऐसी स्थिति आती है और EnvoyerSmsAnonyme के लिए ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करना असंभव कर देती है, तो इन दायित्वों को निलंबित किया जा सकता है जब तक कि EnvoyerSmsAnonyme उन्हें पूरा करने में असमर्थ है। यदि यह स्थिति दस कार्य दिवसों तक जारी रहती है, तो EnvoyerSmsAnonyme और ग्राहक दोनों को इस अनुबंध के सभी या कुछ भाग को लिखित में समाप्त करने का अधिकार होगा। इस मामले में, EnvoyerSmsAnonyme किसी भी क्षति की क्षतिपूर्ति करने के लिए किसी भी स्थिति में उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही उसे बल पूर्वक बाधा की स्थिति से लाभ हो।

10. गोपनीयता

EnvoyerSmsAnonyme के उत्पाद उन बच्चों के लिए नहीं हैं जो सोलह (16) वर्ष से कम आयु के हैं। EnvoyerSmsAnonyme जानबूझकर उन व्यक्तियों से जानकारी नहीं मांगता, एकत्र नहीं करता और न ही रखता है, जिन्हें वह जानता है कि उनकी आयु सोलह (16) वर्ष से कम है। उत्पाद का कोई भी हिस्सा उन लोगों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है जो सोलह (16) वर्ष से कम उम्र के हैं। इसके अलावा, EnvoyerSmsAnonyme किसी भी व्यक्ति को जो सोलह (16) वर्ष से कम आयु का होने का दावा करता है, कोई संचार नहीं भेजता है। यदि EnvoyerSmsAnonyme को पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता या ग्राहक सोलह (16) वर्ष से कम उम्र का है, तो वह उस उपयोगकर्ता/ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी को अपने सिस्टम से हटा देने के लिए आवश्यक उपाय करेगा। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपका बच्चा EnvoyerSmsAnonyme को व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर चुका है, तो कृपया हमें पत्र द्वारा संपर्क करें ताकि उन डेटा को हमारे सिस्टम से हटा दिया जाए।

यह अनुबंध के निवारण के लिए आवश्यक होने के स्तर पर, ग्राहक स्पष्ट रूप से EnvoyerSmsAnonyme को अपनी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने और इस उद्देश्य के लिए तीसरे पक्ष को उपलब्ध कराने के लिए अधिकृत करता है।

EnvoyerSmsAnonyme को व्यक्तिगत डेटा या अन्य जानकारी को जांच करने वाली प्राधिकरणों को संप्रेषित करने का अधिकार भी है, विशेष रूप से जब उत्पाद ग्राहक द्वारा अवैध रूप से उपयोग किया जाता है, या उन परिस्थितियों में जहां EnvoyerSmsAnonyme को न्यायालय के आदेश के अनुसार ये सूचनाएँ प्रदान करने की कानूनी आवश्यकता है। ग्राहक इस डेटा के खुलासे के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

क्लाइंट द्वारा उत्पाद के उपयोग के दौरान उपयोग की गई IP पता रिकॉर्ड किया जाता है। iDEAL, Bancontact, Sofort, eps या Multibanco के माध्यम से भुगतान करने की स्थिति में, क्लाइंट द्वारा उपयोग किए गए खाते या क्रेडिट कार्ड का नंबर, साथ ही खाता या कार्ड के धारक का नाम, रहने का स्थान और/या ई-मेल पता भी संग्रहीत किया जाएगा। PayPal के माध्यम से किए गए भुगतान के लिए, निम्नलिखित जानकारी रिकॉर्ड की जाएगी: नाम, ई-मेल पता और क्लाइंट का पता। यदि क्रेडिट कार्ड, Apple Pay, Google Pay या Microsoft Pay के माध्यम से भुगतान किया जाता है, तो उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड का डेटा भी स्टोर किया जाएगा। यदि भुगतान फोन के माध्यम से किया जाता है, तो उपयोग किया गया फोन नंबर रिकॉर्ड किया जाएगा। उपरोक्त डेटा को EnvoyerSmsAnonyme द्वारा 18 महीनों तक संग्रहीत किया जाएगा। क्लाइंट इस डेटा संग्रहण और संरक्षण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

यदि क्लाइंट उत्पाद के उपयोग के दौरान किसी अन्य तरीके से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है या संसाधित करता है, तो उसे GDPR विनियमन (EU) 2016/679 के अनुसार "प्रबंधक" माना जाएगा। इसलिए, क्लाइंट को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि डेटा संसाधन के लिए एक कानूनी आधार मौजूद है।

क्लाइंट EnvoyerSmsAnonyme को किसी भी तीसरे पक्ष की मांग या दावे से indemnify करने के लिए सहमत है, जिसमें मुआवजे के लिए मांगें और किसी नियामक प्राधिकरण द्वारा लगाए गए दंड शामिल हैं, साथ ही क्लाइंट द्वारा की गई किसी कार्रवाई या चूक से उत्पन्न सभी हानि, जो लागू गोपनीयता कानूनों के उल्लंघन के रूप में मानी जाएगी, जैसे कि GDPR।

सामान्य शर्तों के अनुसार, क्लाइंट व्यक्तिगत डेटा (जिसकी परिभाषा GDPR के अनुच्छेद 4 में दी गई है) को उत्पाद और/या EnvoyerSmsAnonyme के सिस्टम के माध्यम से, में या अन्य तरीके से एकत्र करने, भेजने या संग्रहीत करने के लिए अधिकृत नहीं है (अर्थात सामान्य शर्तों में विपरीत न कहा गया हो)। इसलिए, EnvoyerSmsAnonyme को GDPR के अनुच्छेद 4 के अर्थ में डेटा के प्रबंधक के रूप में नहीं माना जा सकता। यदि क्लाइंट इस दायित्व का पालन नहीं करता है, तो EnvoyerSmsAnonyme यह बनाए रखता है कि कानूनी कारणों के लिए इसे GDPR के अनुच्छेद 4 के तहत डेटा प्रबंधक के रूप में नहीं माना जा सकता। यदि, फिर भी, GDPR को किसी कारण से EnvoyerSmsAnonyme को डेटा प्रबंधक के रूप में मानता है, तो नीचे दी गई शर्तों का पालन दोनों पक्षों के बीच होगा, और केवल इस विशेष मामले में।

यह अनुच्छेद डेटा संसाधन पर एक समझौते का गठन करता है, जैसा कि GDPR के अनुच्छेद 28 में वर्णित है।

क्लाइंट यह सुनिश्चित करता है कि अनुच्छेद 6(1) GDPR के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए एक कानूनी आधार मौजूद है।

EnvoyerSmsAnonyme व्यक्तिगत डेटा केवल क्लाइंट के खाते में और उसकी लिखित निर्देशों के अनुसार संसाधित करता है। यदि EnvoyerSmsAnonyme के अनुसार, ऐसी कोई भी निर्देश GDPR या किसी अन्य यूरोपीय या राष्ट्रीय डेटा संरक्षण संबंधी कानून का उल्लंघन करती हैं, तो EnvoyerSmsAnonyme तुरंत क्लाइंट को सूचित करेगा।

EnvoyerSmsAnonyme अनुबंध के निष्पादन के लिए तृतीय पक्षों को नियुक्त करने के लिए अधिकृत है। इसमें उप-ठेकेदार, जैसे कि वेब होस्टिंग कंपनियाँ शामिल हैं। उप-ठेकेदारों के जोड़ने या बदलने के संबंध में परिवर्तन की स्थिति में, क्लाइंट इन परिवर्तनों का विरोध कर सकता है जब तक कि दोनों पक्षों के बीच अनुबंध लागू है।

संभावित रूप से, EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक को, साधारण अनुरोध पर, व्यक्तियों के अधिकारों के अभ्यास के अनुरोधों का उत्तर देने के उसके कर्तव्यों को पूरा करने में मदद करेगा, जो GDPR के अध्याय III के अनुसार है। EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक को इस सहायता के लिए शुल्क ले सकता है, जिसे अनुबंध में सहमत घंटे दर के आधार पर, या अन्यथा, उचित दर पर गणना की जाएगी.

ग्राहक उन व्यक्तियों के अधिकारों के अभ्यास के अनुरोधों का स्वतंत्र रूप से उत्तर देने के लिए बाध्य है, जैसा कि GDPR के अध्याय III में परिभाषित है, यदि उसके पास इन अनुरोधों के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच है।

प्रसंस्करण की प्रकृति और EnvoyerSmsAnonyme के पास उपलब्ध जानकारी के कारण, यह ग्राहक को, साधारण अनुरोध पर, GDPR के अनुच्छेद 32 से 36 में परिभाषित बाध्यताओं को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सहमत है। EnvoyerSmsAnonyme यह सहायता अनुबंध में सहमत घंटे दर पर या अन्यथा, उचित दर पर कर सकता है।

EnvoyerSmsAnonyme सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करेगा, जैसा कि GDPR के अनुच्छेद 32 में निर्धारित है, पहचाने गए जोखिमों के आधार पर उचित सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करने के लिए।

यदि EnvoyerSmsAnonyme व्यक्तिगत डेटा से संबंधित उल्लंघन का पता लगाता है, जैसा कि GDPR के अनुच्छेद 33 और/या 34 में वर्णित है (आगे चलकर 'डेटा उल्लंघन' के रूप में संदर्भित), यह तत्काल ग्राहक को सूचित करेगा। इस मामले में, EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक के अनुरोध पर, ग्राहक को सक्षम नियंत्रण प्राधिकारी को सूचित करने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए सहमत है और यदि आवश्यक हो, तो निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर प्रभावित व्यक्तियों को उल्लंघन की सूचना देने के लिए।

EnvoyerSmsAnonyme और इसके सहयोगियों को व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं, जब तक कि कानून के तहत खुलासा करने की आवश्यकता न हो या जब EnvoyerSmsAnonyme का काम इस खुलासे की आवश्यकता न हो।

EnvoyerSmsAnonyme की जिम्मेदारी के संबंध में, केवल इस अनुच्छेद में उल्लिखित प्रावधान और अनुबंध तथा सामान्य शर्तों में सहमत प्रावधानों का ही पालन किया जाएगा।

EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक पर नियामक प्राधिकरण, जैसे कि नीदरलैंड की डेटा संरक्षण प्राधिकरण द्वारा लगाए गए दंडों की जिम्मेदारी नहीं लेता है, जब तक कि यह EnvoyerSmsAnonyme की जानबूझ कर की गई गलती या गंभीर लापरवाही के परिणामस्वरूप न हो।

अनुबंध के निष्पादन में संलग्न किसी तीसरे पक्ष की संभावित चूक को EnvoyerSmsAnonyme पर नहीं लगाया जा सकता।

ग्राहक के पास इस अनुबंध के तहत EnvoyerSmsAnonyme की अनुपालन की जांच करने का अधिकार है। उसे EnvoyerSmsAnonyme को यथाशीघ्र सूचित करना चाहिए और यह स्पष्ट करना चाहिए कि ऑडिट कौन करेगा, साथ ही चुनी गई विधि और कार्यक्रम।

EnvoyerSmsAnonyme को ऑडिट के आयोजन पर किसी भी आपत्ति व्यक्त करने के लिए उचित समय दिया जाएगा। यदि ऑडिट की स्थापना से पहले कोई आपत्तियाँ उठाई जाती हैं, तो पक्ष इन विवादों को हल करने के लिए परामर्श करेंगे, प्रत्येक के वैध हितों को ध्यान में रखते हुए। EnvoyerSmsAnonyme को बिना किसी तथ्य पर आधारित कारणों के ऑडिट में सहयोग करने से इनकार नहीं कर सकता (जैसे, अव्यवहारिक आपत्तियों को उठाना)। इस ऑडिट से संबंधित सभी शुल्क ग्राहक पर होंगे.

अनुरोध करने पर, EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक को GDPR के अनुच्छेद 28 के तहत आवश्यक प्रसंस्करण का सम्मान दिखाने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा।

11. बौद्धिक संपदा

ग्राहक यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद का उपयोग किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है। उसे इन बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित किसी भी संदर्भ को हटाने या संशोधित करने पर रोक है।

EnvoyerSmsAnonyme अपने बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा के लिए तकनीकी उपायों को लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि उत्पाद और/या संबंधित अधिकारों के लिए ऐसी सुरक्षा लागू की जाती है, तो ग्राहक उन्हें न तो हटा सकता है और न ही उन उपायों को बायपास कर सकता है।

12. शिकायत प्रक्रिया

EnvoyerSmsAnonyme ग्राहक की शिकायतों का त्वरित उत्तर देने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। ग्राहक शिकायत दर्ज करने के लिए इस ईमेल के माध्यम से EnvoyerSmsAnonyme से संपर्क कर सकता है: [email protected]। यदि यह संभव हो, तो EnvoyerSmsAnonyme प्राप्ति के पांच कार्य दिवसों के भीतर शिकायत को संसाधित करने और यथासंभव शीघ्र एक महत्वपूर्ण उत्तर प्रदान करने का संकल्प करता है।

यदि ग्राहक एक व्यक्तिगत व्यक्ति है जो व्यक्तिगत रूप से कार्य कर रहा है और पेशेवर गतिविधियों के तहत नहीं, तो वह यूरोपीय ODR मंच के माध्यम से विवाद समिति में शिकायत प्रस्तुत करने का विकल्प भी रखता है, जो निम्नलिखित साइट पर उपलब्ध है: https://ec.europa.eu/consumers/odr/।

इस लेख में उल्लिखित शिकायत प्रक्रियाएं पक्षों के द्वारा मौजूदा अधिकारों को न्यायालयों में ले जाने से प्रभावित नहीं होती हैं।

13. अंतिम प्रावधान

पार्टियों के बीच कानूनी संबंध फ्रांसीसी कानून के अनुसार देखे और व्याख्या किए जाएंगे। वियना व्यापार संधि लागू नहीं है। ये सामान्य व्यापार शर्तें सभी संभावित भाषाओं में लिखी गई हैं। यदि कोई भिन्नता होती है, तो डच संस्करण, जो https://envoyersmsanonyme.fr पर उपलब्ध है, प्राथमिकता लेगा।

यदि ग्राहक एक व्यक्तिगत व्यक्ति है जो व्यक्तिगत रूप से कार्य कर रहा है और पेशेवर गतिविधियों के तहत नहीं है, तो इस ग्राहक के साथ अनुबंध से उत्पन्न किसी भी विवाद को केवल इस ग्राहक के निवास स्थान के सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा।

पिछला पैराग्राफ लागू नहीं होता यदि ग्राहक पेशेवर, औद्योगिक, कारीगरी या व्यावसायिक गतिविधियों के तहत कार्य करता है। इस मामले में, EnvoyerSmsAnonyme और एक पेशेवर संदर्भ में काम कर रहे ग्राहक के बीच अंकित अनुबंध से संबंधित किसी भी विवाद को केवल फ्रांसीसी न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा।

ग्राहक के अनुबंध के तहत अधिकारों को EnvoyerSmsAnonyme की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।

यदि ग्राहक एक व्यक्तिगत व्यक्ति है जो व्यक्तिगत रूप से कार्य कर रहा है और पेशेवर गतिविधियों के तहत नहीं है। ऐसे प्रावधान EnvoyerSmsAnonyme और किसी व्यक्तिगत व्यक्ति के बीच गैर-पेशेवर उद्देश्यों के लिए किए गए समझौते का हिस्सा नहीं होंगे।

यदि अनुबंध का कोई प्रावधान अमान्य, निराधार या गैर-बाध्यकारी समझा जाता है, तो अनुबंध वैध रहेगा। पार्टियां इस प्रावधान को एक नए, कानूनी रूप से मान्य प्रावधान के माध्यम से प्रतिस्थापित करने का प्रयास करेंगी, जिसका संकल्प और प्रभाव यथासंभव उसी उद्देश्य का होगा और निषिद्ध प्रावधान के समान होगा।